❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania

🕒 Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia realizuję zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku produktów wykonywanych ręcznie (np. świece lub wybrane dodatki) czas realizacji może być nieco dłuższy — zawsze informuję o tym w opisie produktu lub w wiadomości po zamówieniu.

📦 Jakie są formy dostawy?

Oferuję wygodne formy dostawy:

• Orlen Paczka
• Paczkomaty InPost

Dokładny koszt dostawy oraz dostępne opcje widoczne są podczas składania zamówienia.

💳 Jakie są metody płatności?

Akceptuję szybkie i bezpieczne płatności online, w tym BLIK, przelewy elektroniczne oraz płatności kartą.

💎 Z jakich materiałów wykonana jest biżuteria?

W moim sklepie znajdziesz biżuterię wykonaną z kamieni naturalnych oraz stali nierdzewnej, a także bardziej przystępne cenowo warianty z szkła i metali biżuteryjnych. Każdy produkt jest dokładnie opisany, abyś wiedział/a, z czego został wykonany.

🕯️ Czy świece są naturalne?

Tak 💛 Oferowane świece to świece sojowe, które są bardziej ekologiczne i palą się dłużej niż tradycyjne świece parafinowe. Dostępne są zarówno w opakowaniach, jak i w wersji wolnostojącej.

🎁 Czy produkty nadają się na prezent?

Tak ✨ Biżuteria, świece oraz akcesoria (np. zakładki do książek czy breloczki) świetnie sprawdzają się jako prezent. Każde zamówienie pakowane jest estetycznie i z dbałością o szczegóły.

🔁 Czy mogę zwrócić produkt?

Tak — zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

📩 Jak mogę się z Tobą skontaktować?

W razie pytań możesz skontaktować się przez formularz kontaktowy na stronie lub mailowo. Staram się odpowiadać jak najszybciej 💛